صنعت نسل چهار تنها موردنياز صنعت توليد نمي‌باشد. اين اصطلاح با ايجاد تحول در توليد سنتي و فعاليت‌هاي صنعتي كه تكنولوژي‌هايي از جمله ارتباطات ماشيني، اينترنت اشياء (IoT)، خودكارسازي و پيش‌بيني (كه از هوش مصنوعي (AI)، كلان داده و سنسورها بهره مي گيرند) را استفاده مي نمايند، تعريف مي‌گردد.

 

تکنولوژی پیشرفته توان توسعه‌ی اطلاعات بلادرنگ، تحلیل داده‌ای، تشخیص مسائل و پیش‌بینی نمونه‌ها بدون مداخلات انسانی را دارا می‌باشد. همچنین در یکپارچگی ارتباط و اتصال کلیه‌ی اپلیکیشن‌های کسب‌وکار به یکدیگر در بستر سکویی مستحکم، بهبودی نظارت بر داده‌ها، کنترل و تصمیم‌گیری، نقشی مهم ایفا می‌کند.   

 

ERP

از زمانی که تکنولوژی هوشمند عمدتاً در صنعت تولیدی و زنجیره‌ی تأمین توسعه‌یافته است صنایع دیگری از جمله صنعت فروشگاهی از فرصت‌هایی باورنکردنی به منظور استفاده‌ی امکانات توصیه شده از سوی صنعت نسل چهار بهره‌مند گشته‌اند.

صنعت فروشگاهی به مدت چندین دهه است که مصرف‌کننده‌ی بسیاری از این تکنولوژی‌ها می‌باشد. بااین‌حال اپراتورها در سال‌های اخیر یکپارچگی و اتصال بسیاری ازاین‌قبیل راهکارها را به‌منظور سهولت در کسب‌وکار، پیشرفت در نظارتی جامع‌تر و ارائه‌ی تجربه‌ای بهتر به مشتری، آغاز نموده‌اند.

همچنان نظاره‌گر این واقعیت می‌باشیم که فروشگاه‌ها اقدام به اعمال اتصالات در کلیه‌ی بخش‌های کسب‌وکار خود از جمله سنجه های مخازن هوشمند، دوربین‌های امنیتی، کارواش‌ها، موجودی فروشگاه و سایر موارد نموده‌اند. تمامی این قسمت‌ها به بخش‌های تولید داده متصل می‌باشند و دستیابی بلادرنگ به آنها برای اپراتورهای فروشگاه و افراد مجاز جهت تصمیم‌گیری‌های کلیدی امکان‌پذیر می‌باشد. با دستیابی به داده، فروشگاه‌ها قادر به ابداع تصمیماتی هوشمندتر می‌گردند. در اینجا به ذکر چند نمونه می‌پردازیم.

 

- نظارت بر مخزن

اینترنت اشیاء امکان نظارت بلادرنگ بر موجودی سوخت و  اعمال هشدارها را در صورت کاهش موجودی فراهم می‌سازد. با مدیریت تأمین سوخت، دفتر سیستم‌های پشتیبان قادر هستند با دستگاه‌های هوشمند صحبت کرده و اطلاعات کسب شده در زمینه‌ی حجم و میزان فروش را در اختیار اپراتورهای فروشگاه قرار بدهند. دستگاه‌های سنجش خودکار (ATGs)، قادر به تخمین سوخت درون مخزن می‌باشند. اطلاع از مقدار سوخت موجود در مخزن امکان مدیریت موجودی سوخت را به منظور فعال نگه‌داشتن پمپ‌ها فراهم می‌سازد. اگر مدیریت به‌درستی پیش برود، مصرف‌کنندگان هیچ‌گاه پمپی را که ازکارافتاده است ازرده‌خارج نمی‌سازند. مخزن‌های هوشمند همچنین امکان اتصال به اپ های موبایل (mobile apps) را دارا می‌باشند که با در دسترس داشتن این قابلیت، نظارت بر مخزن را از هر زمان و مکانی میسر می‌سازد. 

این قابلیت همچنین اپراتورهای فروشگاه را قادر به پیش‌بینی موجودی می‌سازد. علاوه بر این بااطلاع یافتن از میزان سوخت در دسترس، متصدیان فروشگاه قادر به نظارت و تحلیل داده‌ای می‌باشند که این امر منجر به ابداع روش‌های متعدد و زمان‌بندی سوخت‌گیری می‌شود و از اتمام سوخت جلوگیری می‌کند.

 

- دما 

امروزه در هر خانه‌ای ترموستات‌های هوشمند یافت می‌شوند. تکنولوژی مشابه ای که قادر به مدیریت تجهیزات غذایی می‌باشد. سنسورهایی که با نظارت بر دما، اپراتورهای فروشگاه را قادر به مدیریتی سراسری از جمله تنظیم خودکار دما و اطلاع‌رسانی به کارکنان در زمینه‌ی بررسی مواردی از جمله عملکرد بد فریزر یا یخچال می‌سازند. این سیستم‌های نظارت‌کننده سلامت غذا را به ارمغان می‌آورند و از فاسد شدن آن جلوگیری می‌کنند و نه‌تنها حافظ سلامت مشتریان هستند بلکه صرفه‌جویی در سرمایه‌ی فروشگاه را به ارمغان می‌آورند.

ERP

 

- کارواش 

مراکز کارواش، منابع افزون پردرآمد فروشگاه‌ها محسوب می‌گردند، تکنولوژی هوشمندی که اپراتورها را قادر به حداکثر رساندن سود حاصل از این مراکز سوددهی باارزش می‌سازد. تکنولوژی اینترنت اشیاء قادر به تحلیل درجه‌ی شستشو، برنامه‌هایی جهت عضویت، داده‌های معتبر، معاملات جهت تأمین موجودی از جمله مواد شوینده (صابون) که با کارت اعتباری انجام شده است و همچنین سیستم‌های نظارت بر مشکلات تکنیکی احتمالی را فراهم می‌آورد. کارواش‌ها همچنین قادر هستند با سیستم‌های پرداخت در محل (POS)، تخفیف‌های سوختی را منجر گردند یا با در اختیار داشتن کدهای کارواش، بانی پیشرفت فروشگاه گردند.

 

- موجودی فروشگاه

با استفاده‌ی روزافزون فروشگاه‌های محلی توسط مصرف‌کنندگان به منظور تأمین مایحتاج روزانه، حفظ موجودی از اهمیت بالایی برخوردار می‌باشد. فروشگاه‌ها به همراه راهکارهای بخش پشتیبانی از جمله کلان داده و سیستم‌های سفارش کالا و ابزارهای پیش‌بینی، قادر به تخمین تنظیمات موجودی مطابق با تقاضاهای فوری یا دارای پیشینه، تقاضاهای فصلی، تعطیلات، رخدادها و پیشرفت‌ها می‌باشند. داده‌ی موجودی در معامله، نظارت فروشگاه را در زمینه‌هایی از جمله نیاز مصرف‌کننده و بررسی دقیق مسائل مربوط به سهام شرکت بر پایه‌ی اطلاعات بلادرنگ میسرمی سازد. داده‌های ذکر شده بهبودی فرایند سفارش، ارتقای درجات کارکنان، و پیشرفت اثربخشی را میسر می‌سازد.

 

- اتصالات معتبر 

وجود برنامه‌هایی معتبر امکان اتصال بلادرنگ شبکه‌ی فروشگاه و یکپارچگی آن با سیستم فروش را رقم می‌زند و بر موجودی، پیشرفت فروشگاه و موارد بی‌شمار دیگری، تأثیر می‌گذارد. فروشگاه‌ها قادر هستند با مشتریان خود تماس بگیرند و آنها را از امتیازاتی که در ازای خرید فوری‌شان کسب کرده‌اند، مطلع سازند. ارائه‌ی پیشنهادهای سازنده به مشتریان معتبر، تجربه‌ای مناسب و احساسی خودمانی‌تر را برای آنها به وجود می‌آورد و در پی آن، سطح ترافیک تردد در فروشگاه افزایش می‌یابد.

 ERP

 

- دوربین‌های هوشمند

سنسورها و دوربین‌های هوشمند صاحبان فروشگاه را قادر به کنترل ورود و خروج افراد می‌سازند. آنها همچنین درک بهتری از حجم تردد موجود در بستر فروشگاه بخصوص در این روزها که بسیاری از مناطق ملزم به اعمال سیاست‌های فاصله‌گذاری اجتماعی هستند، پیدا می‌کنند. دوربین‌های هوشمند نه‌تنها امنیت از راه دور را مضاعف می‌سازند بلکه دسترسی به رفتارها و الگوهای مصرفی را نیز موجب می‌گردند. فروشگاه‌ها به الگوهایی از حجم تردد دسترسی می‌یابند که قابلیت شناسایی ساعات پرتردد یا کم تردد در طول روز را دارا می‌باشد و اطلاعاتی را در اختیار قرار می‌دهد. نظارت بر داده‌هایی ازاین‌قبیل و ادغام آنها با اطلاعات داده‌های معتبر، نظارت 360 درجه‌ای را برای فروشگاه به ارمغان می‌آورد.

این موارد تنها چند نمونه از چگونگی به‌کارگیری تکنولوژی‌های هوشمند توسط فروشگاه‌ها و بهره‌مندی از فواید صنعت نسل چهار می‌باشند. امروزه فروشگاه‌ها بیشتر از همیشه نیازمند معرفی استراتژی‌های تکنولوژی خود به منظور ایجاد رقابت و پیشرفت در اقتصاد دیجیتالی می‌باشند.

ازآنجایی‌که اینترنت اشیاء و تکنولوژی پیشرفته به راحتی در دسترس قرار می‌گیرد و به‌خوبی با سیستم‌های پشتیبان قدیمی ادغام می‌گردد، شاهد سازگاری هر چه بیشتر فروشگاه‌ها با این قبیل تکنولوژی‌ها می‌باشیم. حقیقت این امر به‌ویژه شامل حال اپراتورهایی می‌باشد که در فروشگاه‌هایی متعدد مشغول می‌باشند و خواهان نظارت داده‌ای سراسری بر عملکردشان هستند. کلیه‌ی سنسورها، تکنولوژی‌های هوشمند و دستگاه‌های متصل به بخش پشتیبان در فروشگاه از اهمیت بالایی برخوردار بوده و به اتخاذ تصمیمات غنی و داده‌ محور به منظور اجرای سودمندانه ی کسب‌وکار کمک می نمایند.

 

 

منبع : 

 


به اشتراک بگذارید :


جويا افزار ماندگار پرسيا ( جام پرسيا ) توليد كننده نرم افزارهاي يكپارچه سازماني  :

 

. نرم افزار برنامه ريزي منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مديريت زنجيره تامين ( Supply Chain Management ( SCM

. مديريت منابع مالي ( Financial Resource Management ( FRM

. مديريت بودجه (Budget Management)

. مديريت منابع انساني ( Human Resource Management ( HRM

. مديريت منابع توليد ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مديريت فرآيند كسب و كار ( Business Process Management ( BPMS

. مديريت ارتباط با مشتري ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدير وظايف (Task Management)

. هوشمندي كسب و كار Business Intelligent

. داشبورد مديريتي (Dashboards)

. اتوماسيون اداري ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رساني : 02188844244

 

 

ارتباط از طريق واتساپ

 

 


 ثبت نظر