نرم افزار ERP با خودكارسازي وظايف و ارتقاء سودمندي توانسته است در برابر ديگر صنايع از پيشرفت بسيار بالايي برخوردار گردد. امروزه اين نرم افزارها كارمندان را قادر ساخته اند با آسودگي خاطر در خانه هاي خود به فعاليت بپردازند.

بدنبال شیوع کووید19 در سرتاسر جهان شاهد افزایش هر چه بیشتر دورکاری با سیستم ERP می باشیم. صنایع تحت تأثیر فشار عظیمی که از سوی همه گیری ایجاد شده است، گیج و حیران بنظر می رسند. بازار بورس سقوط کرده است، بیمارستان ها پُر از بیمار شده اند و میلیون ها نفر نیز کار خود را از دست داده اند. بازار کار ترسناک بنظر می رسد و تصور می شود که تا پیش از پیدایش واکسنی مؤثر و ایمن، به همین صورت نیز باقی بماند. شرکت ها در تلاشند ضررهای ناشی از شیوع کووید19 را جبران کنند. بنابراین بهترین روش تأثیرگذار بر این شرایط پیاده سازی نرم افزار مدیریت کسب و کار می باشد که شرایط فعالیت کارمندان به صورت دورکار را مهیا سازد. نرم افزار ERP با خودکارسازی وظائف و ارتقاء سودمندی توانسته است در برابر دیگر صنایع از پیشرفت بسیار بالایی برخوردار گردد. امروزه این نرم افزارها کارمندان را قادر ساخته اند با آسودگی خاطر در خانه های خود به فعالیت بپردازند.

 

 

این مقاله در تلاش است شرایط دورکاری با نرم افزار ERP را مورد بحث و بررسی قرار دهد و روشن سازد که نرم افزار ERP  به شرکت های حاضر در هر صنعتی یاری می رساند تا بتوانند فعالیت های خود را بدون هیچ گونه مشکلی ادامه دهند.

 

چالش های دورکاری با ERP

 

-کاهش سودمندی کارمند

سیستم های ERP شرکت ها را قادر می سازند دست به تخریب سیلوهای اطلاعاتی خود بزنند؛ سیلوهایی که اجازه نمی دهند اطلاعات مهم کسب و کار از بخشی به بخش دیگر در جریان باشد. با بهره مندی از نرم افزارهای ERP، کلیه تیم های کاری در یک مسیر قرار می گیرند و به مثابه نیرویی واحد به فعالیت می پردازند. با این حال شیوع کووید19 اختلال جدیدی را نیز منجر شده است. از آنجایی که در این روزها کارمندان به شکل دورکار در خانه های خود به فعالیت می پردازند؛ قضاوت درباره حرفه ای بودن آنها نیز کار آسانی بنظر نمی آید. مدیران، مدارک بلادرنگی که گویای فعالیت بلادرنگ اعضاء تیم باشد را در اختیار ندارند. علاوه بر این کارمندانی که در محل کار خود حضور نمی یابند، مشکلات فراوانی در مطرح کردن سؤالات خود پیرامون اطلاعات مهم دارند. بسیاری از شرکت ها از کاهش چشمگیر سودمندی متأثر از چنین دلایلی، بسیار شاکی هستند.

 

-فاصله گذاری اجتماعی غیرقابل تحمل شده است.

در ماه های ابتدائی شیوع کووید19، بیشتر کارمندان با رضایتمندی اصول فاصله گذاری را رعایت می کردند. این حالت برای آنها تجربه ای جدید بود و از اینکه در کنار اعضای خانواده خود به فعالیت می پردازند، بسیار راضی و خوشحال بودند. اما با گذشت ماه ها انجام چنین قوانینی به تجربه ای طاقت فرسا تبدیل شده است. گزارش های ارسال شده از هر طرف بیانگر این نکته هستند که افراد از خستگی، سرگیجه و اضطراب، شکایت ها دارند. روانشناسان معتقد هستند که علت بروز چنین مشکلاتی عبارت است از: انسان ها موجوداتی اجتماعی هستند و از تنهایی نفرت دارند. نرم افزار مدیریت کسب و کار مشاوران را قادر ساخته است بصورت مجازی به تعامل با مشتریان خود بپردازند؛ اما از طرفی چنین تعاملاتی نیز نمی تواند به سودمندی ملاقات های رودررو باشد.

 

-عدم دیدارهای حضوری

پیش از آنکه دورکاری به اصلی قانونی تبدیل شود، امکان برگزاری جلسات کسب و کار، جلسات با مشتریان و ایده پردازی ها به صورت حضوری وجود داشت. اما شیوع کووید19 همه چیز را تغییر داده است. نرم افزار مدیریت کسب و کار از جمله ERP توانسته است تا حد بسیار زیادی به کسب و کارها یاری برساند. این نرم افزار تیم های کاری را قادر می سازد از طریق نرم افزارهای متفاوتی مانند Skype ، Google meet و Zoom به صورت مجازی با یکدیگر در تعامل باشند.

دورکاری با ERP بسیار آسان است؛ زیرا این نرم افزار به سادگی با اپلیکیشن های کنفرانس مجازی یکپارچه می گردد و تجربه ای بدون کوچکترین تأخیر را در اختیار همگان قرار می دهد. اما همانطور که همه می دانیم هیچ چیزی نمی تواند جایگزین دیدارهای حضوری شود.

 

http://www.jampersia.com/Userfiles/jam/ERP--BPM/BPM9912121.jpg

 

دورکاری با ERP چگونه می تواند مؤثر واقع گردد؟

ما امروزه در دنیای هوشمند فناوری زندگی می کنیم. هیچ شرکتی بدون بکارگیری نرم افزار بسیار پیشرفته مدیریت کسب و کار مانند نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) قادر به ادامه کسب و کار خود نمی باشند.

حال بیایید به مزیت های حاصل از دورکاری با ERP نگاهی بیاندازیم.

 

-دورکاری با ERP کسب و کارها را قادر به ذخیره سازی و بروزرسانی اطلاعات می کند.

دورکاری با ERP به کارمندان این اجازه را می دهد که اطلاعات را در هنگام فعالیت ذخیره سازند. برای بارگذاری یا بروزرسانی اطلاعات جدید نیازی به حضور در دفتر کار نمی باشد؛ چرا که امکان انجام چنین اموری از محل مشتری نیز میسر می باشد. کارمندان می توانند به صورت دورکار سؤالات خود را پیرامون اسناد مهم از مدیران خود جویا گردند. در این شرایط دیگر نیازی نیست که آنها اسناد مهم را با خود به هر جایی حمل کنند.

 

-دورکاری با ERP مدیران را قادر می سازد به راحتی بر کارمندان خود نظارت داشته باشند.

لازم است که مدیران بر اجرای مدوام گزارش های مستقیم خود نظارت داشته باشند. اما از سویی در زمان دورکاری پیگیری چنین اموری نیز بسیار چالش برانگیز می باشد. نرم افزار مدیریت کسب و کار مانند ERP به مدیران این فرصت را می دهد که تجزیه و تحلیل دقیقی از فعالیت تیم خود بدست آورند. همچنین این نرم افزار می تواند با ایجاد معیارهایی بلادرنگ چشم انداز کاملی از کارمندان خاص را فراهم سازد. علاوه بر این می توانیم برای کارمندانی که نیازمند زمان بیشتری هستند، طرحی دقیق و با درجه بندی بالا را ایجاد و پیاده سازی کنیم.

 

-دورکاری با ERP شما را قادر به صرفه جویی در هزینه ها می سازد.

راه های بسیاری برای به حداقل رساندن هزینه ها وجود دارند. یکی از این راه ها کاهش هزینه های عملیاتی می باشد. از آنجایی که بسیاری از شرکت ها بویژه کسب و کارهای کوچک و متوسط (SMBs) از بودجه های بسیار پایینی برخوردار می باشند؛ لازم است هزینه های عملیاتی خود را تا حدی که امکان پذیر می باشد، کاهش دهند. نرم افزار مدیریت کسب و کار از جمله ERP به شما این فرصت را می دهد که از امور مازاد و زمان بَر چشم پوشی کنید، معیارهای کارکرد را بهبود ببخشید و به مدیریت هزینه های خود بپردازید. این سه اصل نقش بسزائی را در بررسی دائمی هزینه ها ایفاء می کنند.

 

 

-دورکاری با ERP به ایجاد روابطی بهتر با مشتریان کمک می کند.

تحقیقات انجام شده گویای این مطلب هستتند که جذب مشتریان جدید پنج برابر ارزشمندتر از حفظ مشتریان فعلی می باشد. سیستم های ERP نقش بسیار مهمی را در حفظ مشتریان ایفاء می کنند. آنها با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) یکپارچه می شوند و به ایجاد ارتباطاتی مستحکم و ادامه دار با مشتریان می پردازند. همچنین می توانیم مراحل فروش (قیف فروش) را ردیابی کنیم، به محاسبه ی ارزش نهائی مشتری بپردازیم و از الگوهای خرید و انگیزه های مشتریان مطلع گردیم.  

 

جمع بندی

مبحثی بنام دورکاری تنها با گذشت زمان توسعه می یابد. شرکت ها در سرتاسر جهان اعلام کرده اند که طرح هایی را بمنظور ایجاد دورکاری بعنوان بخش ثابتی از قرارداد کارفرما و کارمند، ایجاد کرده اند. نرم افزار مدیریت کسب و کار از جمله سیستم های ERP و CRM، نقش بسیار مهمی را در این قسمت بازی می کنند؛ چرا که قادرند کلیه فرایندهای کسب و کار را خودکار سازند، کارمندان را از راه دور مدیریت کنند و سکوی پویایی را برای مشتریان بوجود آورند. 

 

منبع: 


به اشتراک بگذارید :


جويا افزار ماندگار پرسيا ( جام پرسيا ) توليد كننده نرم افزارهاي يكپارچه سازماني  :

 

. نرم افزار برنامه ريزي منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مديريت زنجيره تامين ( Supply Chain Management ( SCM

. مديريت منابع مالي ( Financial Resource Management ( FRM

. مديريت بودجه (Budget Management)

. مديريت منابع انساني ( Human Resource Management ( HRM

. مديريت منابع توليد ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مديريت فرآيند كسب و كار ( Business Process Management ( BPMS

. مديريت ارتباط با مشتري ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدير وظايف (Task Management)

. هوشمندي كسب و كار Business Intelligent

. داشبورد مديريتي (Dashboards)

. اتوماسيون اداري ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رساني : 02188844244

 

 

ارتباط از طريق واتساپ

 

 


 ثبت نظر