پنجشنبه, 26 دی,1398
زيرسيستم مديريت ارتباط با مشتريان، با محور قرار دادن مشتري، كليه ارتباطات داخلي و خارجي سازمان را رصد نموده و گزارشات مورد نياز را در اختيار مديران شركت قرار مي دهد.
ثبت اطلاعات مورد نیاز مشتریان
ایجاد دید 360 درجه از مشتریان به منظور مشاهده سوابق مشتری در سازمان
امکان دسته بندی مشتریان بر اساس شاخص های تعریف شده
ارسال پیام های مختلف از طریق ایمیل و پیامک به صورت دستی و یا برنامه ریزی شده
امکان تعریف وظایف و ارسال آن به نقشها و کاربران نرم افزار
امکان پیگیری وظایف تا حصول نتیجه
امکان انجام نظر سنجی از طریق سایت و پیامک
امکان برقراری ارتباط دو طرفه با مشتری از طریق ایمیل و پیامک
جويا افزار ماندگار پرسيا (جام)
جويا افزار ماندگار پرسيا ( جام ) توليد كننده نرم افزارهاي يكپارچه سازماني
• برنامه ريزي منابع سازماني ( Enterprise resource planning ( ERP
• مديريت زنجيره تامين ( Supply Chain Management ( SCM
• مديريت ارتباط با مشتري ( Customer Relationship Management ( CRM
• مديريت منابع مالي ( Financial Resource Management ( FRM
• مديريت منابع انساني ( Human Resource Management ( HRM
• مديريت منابع توليد ( Manufacturing Resource Management ( MRP
• مديريت فرآيند كسب و كار ( Business Process Management ( BPMS
• انبار داده ها ( Data Warehouse ( DW
• داده كاوي ( Data Mining ( DM
درصورت نياز با ما تماس بگيريد
*** 02188844244 ***
جهت پيام دادن در واتساپ روي عكس زير كليك كنيد
