پنجشنبه, 26 دی,1398

زيرسيستم مديريت ارتباط با مشتريان، با محور قرار دادن مشتري، كليه ارتباطات داخلي و خارجي سازمان را رصد نموده و گزارشات مورد نياز را در اختيار مديران شركت قرار مي دهد.

 

- ثبت اطلاعات مورد نیاز مشتریان

 

- ایجاد دید 360 درجه از مشتریان به منظور مشاهده سوابق مشتری در سازمان

 

- امکان دسته بندی مشتریان بر اساس شاخص های تعریف شده

 

- ارسال پیام های مختلف از طریق ایمیل و پیامک به صورت دستی و یا برنامه ریزی شده

 

- امکان تعریف وظایف و ارسال آن به نقشها و کاربران نرم افزار

 

- امکان پیگیری وظایف تا حصول نتیجه

 

- امکان انجام نظر سنجی از طریق سایت و پیامک

 

- امکان برقراری ارتباط دو طرفه با مشتری از طریق ایمیل و پیامک


به اشتراک بگذارید :


جويا افزار ماندگار پرسيا ( جام پرسيا ) توليد كننده نرم افزارهاي يكپارچه سازماني  :

 

. نرم افزار برنامه ريزي منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مديريت زنجيره تامين ( Supply Chain Management ( SCM

. مديريت منابع مالي ( Financial Resource Management ( FRM

. مديريت بودجه (Budget Management)

. مديريت منابع انساني ( Human Resource Management ( HRM

. مديريت منابع توليد ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مديريت فرآيند كسب و كار ( Business Process Management ( BPMS

. مديريت ارتباط با مشتري ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدير وظايف (Task Management)

. هوشمندي كسب و كار Business Intelligent

. داشبورد مديريتي (Dashboards)

. اتوماسيون اداري ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رساني : 02188844244

 

 

ارتباط از طريق واتساپ

 

 


 ثبت نظر