در اين مقاله قصد داريم تعريفي از BPM  و مفهوم آن در سازمان ها ارايه دهيم.

مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM  ) چیست؟!

 

BPM مخفف عبارت Business Process Management  به معنی "مدیریت فرایندهای کسب و کار" است و یک روال مدیریتی است که فرایندهای کسب و کار طبق آن کار می کنند. برای این منظور، یک شرکت باید تحلیل، طراحی، کنترل و بهبود مستمر فرآیندهای کسب و کار را انجام دهد.

 

مهم ترین مزیت مدیریت فرایندهای کسب و کار ( BPM  ) برای یک شرکت، بهبود مستمر فرایندهاست که اجازه می دهد سازمان نسبت به رقبایی که تنها بر عملکرد تمرکز نموده و رویکرد مدیریتی سنتی را در پیش گرفته اند، کارآمدتر، قوی تر و برای پذیرش تغییر تواناتر باشد .

نوآوری، انعطاف پذیری و ادغام با فن آوری و ... از جمله مواردی هستند که برای تحقق همه آنها BPM بسیار مهم است.

 

چرا BPM؟

 

با  مدیریت فرایندهای کسب و کار ( BPM  ) تنها قادر خواهید بود آنچه را که می توانید مدیریت کرده و بهبود بخشید. تنها آنچه را که می توانید ارزیابی کنید، مدیریت کنید و نحوه اجرای آنچه را که واقعاً می دانید را ارزیابی نمایید.  شرکتهایی که فرآیندهای خود را به صوت شفاف نمی شناسند، نسبت به شرکتهایی که از نحوه اداره امور کسب و کار خود آگاه هستند و از این طریق برای رسیدن به پیشرفت بهره می برند، کاملا در حال زیان هستند.

 

سازماندهی، کنترل و پیش بینی تغییرات و پیشرفت سازمان، بدون شناخت فرآیندهای روزانه آن تقریبا غیرممکن است. بنابراین، اگر هدف شما این است که بدانید BPM چیست، این را بخاطر بسپارید که BPM برای سازمان ها و کسب و کارها بسیار مهم است، زیرا هدف آن شناخت فرایندهای اجرایی، ارزیابی و مدیریت آنها و در نهایت اجرای بهتر این فرآیندها می باشد.

 

 ای ار پی

 

 

این مفاهیم را برای معنای BPM در نظر داشته باشید :

 

 

. مدیریت فرآیند کسب و کار یک نظم مدیریتی است.

 

. BPM برای اجرای موفقیت آمیز به حمایت قوی نیاز دارد.

 

. BPM یک فناوری نیست، اما فناوری نقش مهمی را در حمایت از آن ایفا می کند.

 

. مدیریت فرآیند کسب و کار به ارزش دادن به مشتری می پردازد.

 

. BPM پایان کار ‐ تا ‐ پایان کار(end-to-end work) را نشان می دهد و فعالیت ها در بخش ها و کارکردها را تنظیم می کند.

 

. فرآیندهای کسب و کار باید در یک چرخه حلقه بسته مدیریت شوند تا بتوانند بهبود مستمر را حاصل کنند.

 

. اجرای مدیریت فرآیند کسب و کار مستلزم معرفی نقشهای جدید در سازمان است.

 

. رویکرد BPM یک چارچوب، روش یا مجموعه ای از ابزار نیست.

 

 

 

در نظر داشته باشید که :

 

اصطلاح "پایان تا پایان"End-to-end ) به ارائه سیستم ها یا خدمات پیچیده به صورت کاربردی پس از توسعه از ابتدا تا انتها اشاره دارد. "پایان تا پایان" بیشتر در بخش فناوری اطلاعات است. پردازش "پایان به پایان" می تواند با از بین بردن گره های میانی به بهینه سازی عملکرد و کارآیی یک کسب و کار کمک کند . هنگام برخورد با خدمات یا سیستمهای پیچیده، تمهیدات "پایان تا اپایان" اغلب مقرون به صرفه هستند. بخش تدارکات، زمانیکه خدماتی مثل مراقبت از مدیریت موجودی، ذخیره سازی و توزیع آنها را انجام می دهد، نمونه ای از "پایان به پایان" در صنایع خارج از فناوری اطلاعات را نشان داده است .

 


به اشتراک بگذارید :


جويا افزار ماندگار پرسيا ( جام پرسيا ) توليد كننده نرم افزارهاي يكپارچه سازماني  :

 

. نرم افزار برنامه ريزي منابع سازمان ( Enterprise resource planning  ( ERP

. مديريت زنجيره تامين ( Supply Chain Management ( SCM

. مديريت منابع مالي ( Financial Resource Management ( FRM

. مديريت بودجه (Budget Management)

. مديريت منابع انساني ( Human Resource Management ( HRM

. مديريت منابع توليد ( Manufacturing Resource Management ( MRP

. مديريت فرآيند كسب و كار ( Business Process Management ( BPMS

. مديريت ارتباط با مشتري ( Customer Relationship Management ( CRM

. مدير وظايف (Task Management)

. هوشمندي كسب و كار Business Intelligent

. داشبورد مديريتي (Dashboards)

. اتوماسيون اداري ( Office Automation)

. موتور قانون (Rule Engine)

. گزارش ساز( Report Generator)

 

 

 

تماس با واحد مشاوره و اطلاع رساني : 02188844244

 

 

ارتباط از طريق واتساپ

 

 


 ثبت نظر