برخي از فروشندگان يا توليد كنندگان صنايع، از طريق سازمان يافته نرم افزار برنامه ريزي منابع سازمان ERP راه حل هايي را ارايه مي دهند كه بخش هاي مختلف صنعت ،مانند توليد و توزيع را در بر مي گيرد.
در جهان جديد و روبه رشد، سازمانها در اندازه ها و ابعاد مختلف با رقابت شديد روبرو هستند. اين سازمانها براي حفظ رقابت ، افزايش كارآيي و بهبود خط مشي اصلي خود ، از طريق مديريت فرآيند كسب و كار (BPM) به توسعه فرآيندهاي خود روي آورده اند.
در اين مقاله قصد داريم تعريفي از BPM و مفهوم آن در سازمان ها ارايه دهيم.
با توجه به اندازه سازمان و پيچيدگي فرايندهاي كسب و كار، 7 نقش مشترك زير براي موفقيت تيم مديريت فرايند كسب و كار (BPM) مورد نياز مي باشد.